8月1日足球投注app，中国花消者协会发布2024年上半年花消维权舆情热门。北京后生报记者了解到，现制饮品品牌屡现落伍食材等问题；“行状闭店东说念主”成为预支式花消维权阻隔；微短剧付费乱象、内容违法问题频发位列舆情热门前三。

2024年上半年，一系列促花消战略轨范出台，花消“主引擎”能源强盛。从岁首的冰雪经济到每个长假的沐日经济，文旅花消、数字花消、绿色花消、健康花消等热门为花消市集的规复不断增添新能源。但一些花消维权热门事件话题反应出部分行业领域当下仍存在花消者权柄保护痛点、难点、堵点，影响花消体验。

中消协筹备多家机构发现，现制饮品品牌屡现落伍食材等问题；“行状闭店东说念主”成为预支式花消维权阻隔；微短剧付费乱象、内容违法问题频发；会聚平台自动续费“通达容易退订难”；演唱会“柱子票”影响花消者现场体验；“叫花鸡里莫得鸡”败露商家“推责”问题；平台经济大数据“杀熟”频现；花消者购车遇4S店“价外涨价”；租出市集“提灯定损”类乱象困扰花消者；“被直播”为商家引流遭花消者投诉等案例波及的花消维权问题较为隆起。

其中，上半年，书亦烧仙草、古茗、茶百说念、茉酸奶等新型茶饮品牌“致歉”屡上热搜榜，食材提高灵验期、伴计包袱意志差、门店措置经过紊乱等导致的食物安全问题是这些品牌被媒体曝光的进击原因。关联事件中，个别伴计“过没落伍靠嘴尝”“喝了酌定拉肚子”等表态反应出商家抵花消者权柄的冷漠时势，招致花消者反感。

此外，连年来，在一些早教机构、健身房、剪发店、瑜伽馆“雇主跑路”激勉的花消维权事件中，“行状闭店东说念主”群体愈发受到公论温雅。早教机构金宝贝在江苏南京多个门店“通宵闭店”事件中，不少花消者反应“行状闭店东说念主”似乎成为商家跑路的“帮凶”，北京早教机构好意思吉姆、纽哈顿闭店事件中，也有家长反应遭受了相同的情况。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

商家因估量不善而闭店，聘任“行状闭店东说念主”参与拒绝职责，看似是给花消者提供了一条维权路子。然而，本体上这些“行状闭店东说念主”抵花消者协商退还预支款等合理诉求不予恢复，或是给出无理答应，徒增花消者的维权本钱，甚而有的“行状闭店东说念主”与“跑路商家”助纣为虐，打起“割花消者韭菜”的歪心念念，钻法律的空子，以已毕造孽指标。

公论号令，针对“行状闭店东说念主”这类游走在灰色地带的群体，国度关联职能部门应当尽快领受轨范给予标准整治，对其身份和性质进行认定，而且有针对性地完善市集主体登记措置轨制，让“行状闭店东说念主”无空可钻。

微短剧行业速即发展确当下，其付费乱象、内容违法等问题激勉不少花消者“吐槽”。在“绝世短剧”APP上充值后却发现可不雅看的微短剧数目过少；“骑士短剧”APP宣称通达会员“可畅看平台统统短剧”，本体上需要跳转至第三方平台，且可能绝顶付费……诸多案例中，花消者维权每每靠近“找不到东说念主工客服”“平台规章捏造商品依然售出概不治愈”等困扰。此外，微短剧内容不当也激勉了花消者在付费后能否“天值地值”的疑虑。有花消者称，许多微短剧宣传的时间用低俗、庸碌、擦边的内容算作“卖点”，刷手机时看到会令东说念主感到不适。

公论合计，微短剧制作商依靠违法内容博东说念主眼球的作念法，碎裂行业清雅生态，侵略会聚视听节目传播递次，存在酿成“劣币闭幕良币”的隐患。在微短剧行业速即发展的机遇期，联系部门加强行业监管、作念好标准带领，平台压实主体包袱、尊重花消者的需乞降感受，是保险花消者权柄、鼓动行业高质料发展的必要之举。

文/北京后生报记者 张鑫

裁剪/旷野足球投注app

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