5月11日，中国破钞者协会发布了五一工夫的破钞维权舆情敷陈，数据炫耀，交通出行、景区旅游、破钞作事、文化文娱等方面话题热度较高。

　　关联文化文娱类负面信息日趋势图 图源中国破钞者协会

　　在文化文娱方面，敷陈数据炫耀监测工夫，“文化文娱”类负面信息共161,123条，占吐槽类信息的10.77%，日均2.7万条。假期各地音乐节、演唱会等颇受年青东谈主追捧，但上演后果欠安、运营才能不及等争议也陪同出现。关联文化文娱类负面信息日趋势图炫耀从5月1日到5月6日历间，5月3日为文化文娱负面信息最岑岭值，总共这个词五一工夫文化文娱类负面信息量基本波动不大，在5月6日有了较为清楚的回落。敷陈指出了五一工夫文化文娱类两个典型的破钞维权舆情事件，其一是泡泡岛音乐节大巴瘫痪导致几万东谈主被困。

　　天津泡泡岛音乐节是五一工夫关心度最高的音乐节之一，领域大，邀请艺东谈主声势豪华，有著名国外艺东谈主YOASOBI、著名乐队新裤子等，具有很强的市集命令力，然则争议和吐槽声也额外的大。5月1日上演当晚发生乐迷大巴严重不及的问题，上演戒指两个小时后还有多数乐迷反应没能上车。有起火的破钞者列出来不来泡泡岛音乐节的十个原理，包括了泊车场位置联结不清、安检纪律杂沓、配套饮食摊位供不应求、新裤子上演蔓延了20分钟等，贬责的杂沓让这场音乐节的体感直线着落。对此音乐节官方致歉并对交通决策进行调遣。另一个被点名的典型案例则是时光classic昆山演唱会，这场演唱会前两日还被江苏省消保委当作文娱市集上演乱象的案例之极少名。这场拼盘演唱会在现场被不雅众高喊“退票”，因存在音响质料差、有乖张宣传嫌疑等问题被多数破钞者吐槽，当今还有破钞者在寻求退票维权。

　　此外，五一工夫激勉较大关心的破钞舆情典型案例还有“辣条刺客”“景区落石”“买长乘短”等。中消协指出，作事运营才能不及是破钞者痛点之一，破钞需求速即变化，旅游作事供给快速迭代，各地均想接棒哈尔滨、天水“泼天的流量”。一些城市推出音乐节、演唱会等，试图打造城市柬帖，但却未能很好理睬瞬时流量的冲击，暴走漏群众作事水温煦贬责才能的短板。这次“五一”假期部分城市大型步履出现贬责杂沓、统筹不及、售后摆烂等问题，如泡泡岛音乐节数万旅客淹留，安保东谈主员的确先行离开，实属不负包袱。各地应引认为鉴，持重回来反念念本身在作事迎接职责上存在的不及和问题，不休普及作事运营才能，切实知足日益增长的节日破钞需求。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭欧洲杯2024官网